为切实解决留守老人的实际需求，延续首次个案服务的暖心关怀，1月22日，仲宫街道社工站链接仲宫残联开展了“与‘耆’同行，银龄相伴”第二次个案服务。

 在首次服务中，社工了解到马大爷因腿部残疾行动不便，一直希望申请辅助器具，但对残联的申请政策、流程一无所知。为帮助老人解决这一难题，社工站提前对接仲宫残联工作人员，邀请其一同前往马大爷家中。残联工作人员结合马大爷的肢体残疾情况，详细讲解了肢体类辅助器具的申请条件、适配评估流程、所需材料等关键信息，并针对老人关心的“辅具免费适配范围”“申请周期”等问题逐一解答。考虑到老人行动不便，工作人员还现场协助整理了身份证、残疾证等申请材料，并告知后续将安排专业人员上门进行辅具适配评估。“原来申请辅具这么清晰，真的太谢谢你们了，这下我出门方便多了！”马大爷握着工作人员的手，激动地说道。

为缓解马大爷因长期行动不便产生的焦虑情绪，社工在政策讲解结束后，组织开展了纽扣花手工制作活动。社工提前准备好色彩鲜艳的纽扣、铁丝、花杆等材料，手把手教老人制作纽扣花。“先把铁丝穿过纽扣孔，再轻轻弯折成花瓣的形状……”社工一边示范，一边和马大爷拉家常，询问他的身体状况和生活需求。马大爷虽然手指不太灵活，但在社工的鼓励下慢慢摸索，一朵朵用纽扣拼成的花朵逐渐成型。看着自己亲手制作的纽扣花，马大爷开心地笑了：“好久没这么热闹了，这花比真花还好看，我要摆在桌子上天天看！”

 此次个案服务是社工站跟进留守老人需求的重要举措。通过政策讲解和手工疗愈，不仅解决了马大爷的实际困难，更让老人感受到了社会的温暖与关怀。下一步，社工站将持续跟进马大爷的辅具申请进度，定期上门进行康复指导和心理疏导，同时根据老人的需求，链接更多资源，开展个性化服务。