双节同庆暖人心 社工相伴护团圆—高新区舜华路街道社工站开展 “情暖双节 志愿同行” 系列服务
中秋逢国庆,双节同庆。为落实全市 “情暖双节 志愿同行” 志愿服务活动部署,舜华路街道社工站运用共情陪伴、小组支持等社工专业方法,聚焦特殊群体需求,开展系列节日服务,传递佳节温情,营造祥和的节日氛围。
入户走访送关怀,把团圆暖意送到特殊群体身边。佳节更念团圆,对于高龄独居老人、低保及残障家庭,精神慰藉尤为重要。社工带着慰问物资上门探访,摒弃生硬问询,以个案会谈、同理心倾听和服务对象促膝交谈。

“阿姨,中秋家里就您自己吗?过节吃食都备好了吗?” 社工坐到独居孙爷爷身边。 “孩子们工作忙回不来,东西都齐全,就是过节家里太安静。” 老人语气带着落寞,社工轻声宽慰:“我们来陪陪您,心里闷了随时打电话,我们一直都在。”走访低保、残疾家庭时,社工细致询问身体状况、用药情况,提醒居家用火用电安全,讲解救助、助残相关政策,动态更新服务台账,遇到困难及时联动社区处置。简单的家常闲谈,让特殊群体在节日里感受到被牵挂、被重视。

小组联谊聚温情,为失独家庭搭建情感支持港湾。针对失独家庭节日易产生情绪低落的情况,社工站发挥小组工作优势,开展主题联谊活动,搭建同辈情感支持网络。活动室暖意融融,社工坚持接纳、非评判原则引导大家倾诉。一位叔叔感慨:“一到过节,看着别人家团圆,心里总不好受,很多话不知道跟谁说。” 社工回应:“特别能理解,节日容易触景生情,在这里可以放心吐露心声。”

大家围坐闲谈生活琐事,互相疏导情绪,不少人互留联系方式相约日后常来往。同辈之间彼此理解扶持,有效疏解孤独感,织密邻里互助的情感纽带。
巧手共制佳节礼,手工活动体味传统民俗乐趣。社工站通过开展手工月饼、玻璃小夜灯体验活动,把民俗文化融入实践。社工运用优势视角,鼓励大家动手创作。“馅料放好慢慢收口,压模轻一些花纹才好看。” 社工协助老年人制作。 “自己动手做的月饼,吃起来格外有味道!” 拿着成型月饼的张阿姨喜上眉梢。玻璃小夜灯制作现场,大家挑选配饰细心粘贴。“夜里点亮放床头,心里暖暖的。” 一位老人捧着成品说道。叔叔阿姨与孩子们边做手工边聊中秋习俗,小小的手作寄托团圆安康的美好祝愿。

双节既是欢庆之时,亦是守护之刻。下一步,舜华路街道社工站将继续落实志愿服务工作要求,做实特殊群体兜底关爱,链接志愿资源,开展便民惠民服务,让温暖浸润社区每个角落。
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