退稿说明：这是一个很好的个案案例，文章详细描述了服务对象的情况，但对介入策略和效果没有详细谈及，建议待此服务案例有一定成效时，再将其整理成一个完整的案例进行呈现，这样宣传效果会更好。

有这样一个孩子，天天独自坐在教室的最后一排，因为一场无情的大火导致的残疾让这个孩子变得自卑、胆怯，她渴望着和其他正常小朋友一起嬉笑玩闹。

近日，七贤街道社工站的社工在日常走访过程中，接触到了残疾儿童小雨（化名）。几年前因一场电热毯引起的意外大火在小雨身上留下了严重烧伤的痕迹。大火除了给孩子留下了深深的伤疤以外还给孩子幼小的心灵带来了无法泯灭的伤害。小雨妈妈告诉社工，孩子除了严重的自卑以外，还出现了一定的精神和心理问题，这让她感到非常焦虑。在了解到社工的服务之后，小雨妈妈很欣喜，希望社工能帮助她和小雨。

随后，社工拟定了服务方案，计划从小雨的自信心提升和学业辅导两方面开始介入……（具体的介入过程）

                                                                                  七贤街道社工站  王慧