互联网时代的到来改变了人们的生产生活方式，老年群体已成为互联网时代发展中的重要角色，老年群体使用智能手机也是大势所趋。在这种趋势下，老年群体需要不断地通过自身的努力和学习来学会使用智能手机，从而才能够更好的适应社会和时代的发展。因此，为提高老年人使用手机的能力，提升晚年生活质量，推动志愿者参与手机知识教育服务，南辛庄街道社工站于10月11日和12日如期开展老年掌上智能手机小组活动，切实解决社区老年人“用机难”问题，继续增强小组成员的手机操作能力。

经过六节课程的教授，小组活动已进入到成熟时期，社工的角色和位置发生了变化，处于催化角色和边缘地带，此时社工扮演的角色主要是协调者。通过几次小组活动，组员之间的了解愈加深入，形成了互帮互助的小组氛围，小组的信任感与凝聚力得到增强；在本周的课程学习中，社工实习生们为小组成员们讲解智能手机的基本功能及日常使用软件，包括手机基础使用、微信使用、高德地图、预约挂号、美颜相机等，小组成员学习智能手机知识非常认真，课堂上及课后都积极与组员相互交流学习，小组成员还主动根据手机日常使用情况积极提出自己的疑问，社工实习生们与志愿者都给予细致解答；社工实习生们也根据组员的学习情况调整学习进度，除此之外，社工在讲解和教会操作方法的同时，也进行了网络购物风险的介绍，让组员对网购的认识更加全面客观。同时，小组过程中社工实习生们重视发挥社会学习理论的指导作用，强调组员通过观察和模仿学习智能手机操作，组员们纷纷表示受益良多。

经过本周的课程教学，组员们的智能手机掌握能力有了很大的提高，社工实习生们根据组员的实际需求进行授课，着重讲解组员们最想学习的，提升了组员的自我效能感，让组员感受到尊重和赞赏的同时也提高了小组成员的认同感和归属感。经过社工实习生的了解，组员们纷纷表示十分期待下一周的新课程，接触和学习更多的科技知识与应用。接下来社工实习生将继续结合组员的需求，进一步推动辖区老年人与社会发展接轨，跨越数字鸿沟“最后一公里”。

山泉驻槐荫区南辛庄街道社工站实习生：覃双琳 覃静欣