为提升社工队伍的专业化服务水平，推进社区服务更加精准有效，全面提升辖区社工队伍专业素养与履职能力，4月3日，历城区社工总站特邀山东青年政治学院政治与公共管理学院副院长张剑教授，开展社区社会工作专题培训，全区各街道社工站骨干社工及相关业务人员20余人参加培训。

本次培训紧扣十五五期间社工站高质量建设与运营，以“回顾历程、明晰要求、对标标准”为三大核心主线，结合山东省社工站建设实践与基层工作痛点，开展系统性赋能。

回溯发展历程，总结经验破解痛点

培训开始，张剑老师系统梳理了社工站从“十四五”试点推进、全面覆盖到常态化运营的发展脉络，详细拆解了济南市社工站建设的实施节奏，在取得制度建设、资金保障、模式创新等阶段性成果的同时，也直面当前发展中的突出短板。老师重点分析了当前社工站建设的共性问题，同时深入解读了购买式、直聘式、志愿式等不同运营模式的特点与适用场景，为各站点优化运营模式提供了实践参考。

同时针对目前社工站问题，老师提出几点建议：一是进一步完善联席会议制度；二是完善督导体系，建立省市县乡四级督导体系；三是进一步加强系统持续培训，对社工进行分层分类培训，由浅入深，形成体系。

解读阶段要求，锚定发展核心方向

围绕新阶段对社会工作服务的新要求，张剑老师结合2026年全国两会精神与民政部工作部署，深入阐释了社工部组建的核心意义与职责定位。培训围绕社工服务七大议题展开深度解读：涵盖清醒认识专业与党的社会工作的关系、重建社会工作专业人员队伍建设机制、凝聚服务工作的重点领域与关注人群、正确处理社会稳定与案主权益关系、适时调整社会工作督导功能的先后位序、摆正西方理论与本土知识体系的关系、善用宏观中观微观三种介入方法等核心内容，引导社工深刻把握“十五五”时期社工站发展的宏观环境，找准社工站的定位与方向，破解“何去何从”的发展困惑。

明确建设标准，赋能高质量运营实践

针对社工站高质量发展与运营的核心标准，张剑老师从八大维度明确了建设要求：一是规章制度健全有效，二是资金保障稳定有力，三是人员队伍素质过硬，四是硬件设施齐备齐全，五是服务开展规范专业，六是资源链接丰富多元，七是督导培训及时全面，八是宣传引导深入人心。

同时，结合社区社会工作服务方法，讲解了邻里互助、组织动员、教育培训、关爱照顾四大服务模式，为社工开展精准化、专业化服务提供了指引。

培训过程中，张剑老师帮助全体参训人员全面加深对社工政策、站点运营、专业服务的理解与掌握。参训社工表示，本次培训干货满满、受益匪浅，不仅系统回顾了社工站发展历程，更清晰把握了“十五五”时期的发展方向与运营标准，为后续工作理清了思路、夯实了基础。

本次培训是历城区社工总站针对街道社工站站长及站点骨干的专业赋能，未来，总站将持不断推进人才分层分类培养计划，推动培训成果转化落地，以更优质的专业服务回应服务对象需求，助力社会工作高质量发展。